Politica de Retur – Găsește informațiile necesare pentru returnarea produselor 🔄 

Descoperă pașii și condițiile necesare pentru returnarea unui produs de pe site-ul nostru. Politica de retur este simplă și ușor de urmat, pentru ca tu să fii complet satisfăcut.

Dacă întâmpinați o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată anterior, aveți posibilitatea de a returna produsul. Urmați pașii descriși mai jos pentru a efectua returul:

1. Completați formularul de retur:

• Pentru a iniția returul, trebuie să completați formularul de retur disponibil pe site.

2. Ambalaj și documente necesare:

• Returnarea produselor se va face prin curier rapid.
• Nu vom accepta retururi fără formularul completat, ambalajul original și fără o copie a facturii.
• Vă rugăm să utilizați o cutie de protecție adecvată pentru a preveni deteriorarea produselor în timpul transportului.

3. Restituirea banilor:

• Banii vor fi restituiți în cont bancar sau prin mandat poștal.
• Termenul de restituire a banilor este de 14 zile de la data solicitării returului.

4. Condiții pentru retur:

• Contactați-ne la adresa de e-mail indicată pe factură și specificați motivul returului. Dacă este posibil, atașați o fotografie a defectului vizibil al produsului.
• Returul este acceptat doar în cazul în care produsul prezintă defecte sau în cazul în care grafica imprimată pe produs nu este cea confirmată de dumneavoastră.

Vă mulțumim că ați ales produsele noastre!